No cenário pós-pandemia, praticamente tudo mudou: potências mundiais em declínio, economias estremecendo, democracias fragilidades, inflação global e com a tecnologia ganhando ainda mais espaço em nosso cotidiano, não aconteceu diferente com o comportamento do consumidor.
Além da própria pandemia, suas consequências influenciaram os comportamentos de consumo.
E continuam influenciando, já que esse processo é continuo.
Uma realidade agora consolidada nos meios digitais é que estamos quase 24 horas bombardeados por estímulos.
Muito do que pensamos ser nossa vontade, escolha ou plano, certamente é fruto da publicidade que consumimos.
O planeta se tornou um grande anúncio, como costumo afirmar sempre.
Eles estão nos outdoors, nos aplicativos que consome, nas redes sociais, filmes, novelas, séries, na boca dos influenciadores que acompanhamos, etc.
As tendências para os próximos anos seguem muito dessa linha, além da chegada de novos consumidores das gerações seguintes, que estão se tornando ativos economicamente.
Mas quais são esses perfis?
A WGSN, um dos maiores nomes quando o assunto é previsão de tendência, montou um levantamento com esses perfis, que retratam o comportamento do consumidor até 2024.
Quer uma dica?
Podem surgir alguns termos novos a seguir, que certamente ouviremos falar muito nos próximos anos, então, já vamos nos acostumando e se quiser saber mais é só continuar acompanhando a gente!
Conectores
- Surgem após a “destruição criativa” gerada por abalos econômicos.
- Estão optando por qualidade de vida e empreendedorismo;
- Aproveitar a vida;
- Fogem dos padrões profissionais e familiares;
- Meu trabalho, meu ritmo;
- Estilo de vida fracionado (acesso ao invés de propriedade);
- Optam por mercados sustentáveis;
- Descentralização nas organizações e novos negócios
Controladores
- Querem ter suas vidas sob controle;
- Em sua maioria, da geração X (40 – 50 anos);
- Buscam por estabilidade e regularidade;
- Estarão mais resistentes a mudanças;
- Organização, e previsibilidade atraem estes consumidores, que adotaram o delivery por falta de opções, no entanto, se adaptaram por conta da possibilidade de programar ou opções de retirada em loja;
- Possíveis formas de venda através do Voice Commerce, Home Commerce, e TV Commerce por conta da comodidade e redução do tempo de pesquisa;
Criadores de Memórias
- Agarram o passado, já que o futuro e até o presente estão incertos;
- ênfase em família e relações;
- Novos conceitos de família (aquela que você cria e não necessariamente a que você nasceu);
- O envelhecimento da comunidade LGBTQIA+, que segue crescendo, também pesa nestes novos conceitos de família;
- Mais pessoas solteiras e casais sem filhos, buscando aproveitar momentos com as pessoas com quem formaram laços;
- Envelhecer bem não é vaidade, então, a economia do cuidado terá grande espaço;
Novos sensorialistas
- Mergulham na tecnologia e suas novidades (NFTs, Criptomoedas, Novas formas de comunicação, metaverso, etc)
- Mergulharão nas DAOs (Organizações Autônomas Descentralizadas), baseadas em tecnologia blockchain;
- Muitos trabalharão com o digital;
- Consumirão eventos online, jogos, e serão fidelizados por recompensas digitais;
Observando de fora, pareceu algo muito distante?
Lembre-se que essas são tendências para 2024, ou seja, está mais perto que imaginamos. Então, daí nós concluímos que o mundo está muito dinâmico, muito mesmo.
Em que grupo de consumo você se encaixará?
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